коментар
Предимства:
Идеята за легло Ergomotion е добра, а обслужването на клиентите е ПРЕДИ да спечелите пари при касата, това е всичко!
недостатъци:
- качество - цена - отношение на клиента - измама на клиента - липса на гаранция
коментар:
Аз съм собственик на Ergomotion 200 * 160 RU400Q59MAS-цена 59815rub. с масаж, матрак Sleep Prof Milan - цена 49990 rub. и други аксесоари за обща сума 151067r. КшД / 0679 от 22.09.2013 г., цените в които се различават от цените в разписката на магазина, което също е нарушение. След като горепосочената основа на къщата беше установена за мен, беше открит брак, а сега леглото изобщо не работи.Ето етикети са на мястото си, което Аскона не харесва, защото ако етикетите бъдат откъснати, те могат да откажат гаранцията!
Първата рекламация написах веднага след покупката, после още една и още една. Всеки път идваше експерт и прави снимки и измервания, съгласявайки се, че това не трябва да бъде така. "Аскона" се позиционира като компания, която дава на тази основа "изключителна" гаранция от 10 години.
Всъщност тя е минала от момента на покупката (19-13 = 6 години), но проблемът не е решен. Схемата, по която те "решават" гаранционните случаи е проста: клиентът пише рекламация, чака и не получава резултат. и тогава гаранцията приключва!
Предварителен 061616-2013 от 23.09.13 - отказ от удовлетворение;
Pret 06176-13 от 10/11/13 - докладва на поз. решението чрез замяна на стоките, но не е имало замествания, само се отпишете. вземане на решение;
Прет. 07692-2013 - няма отговор; Доста 1066277-2019 от 23.07.19 г. - решението не е взето.
Базата е спряла да работи, т.е. главното му предназначение се губи, съответно този продукт е престанал да съответства на целта.
Моята 90-годишна баба, ветеран от Великата Отечествена война, използва основата. Изпълних всички условия за мирното уреждане на исковете срещу Търговска къща „Аскона“ и сега имам достатъчно основания за завеждане на дело. Подобно искане беше написано за Роспотребнадзор с молба да приеме моето искане, да извърши одит и да защити правата ми.
Тази организация отдавна се нуждае от проверка, тъй като в Интернет можете да намерите много отрицателни отзиви и твърдения (подобни на моите) към търговската къща Ascona, че те нарушават Закона на Руската федерация „За защитата на софтуера“.
Goodies
Идеята за легло Ergomotion е добра, а обслужването на клиентите е ПРЕДИ да спечелите пари при касата, това е всичко!
минуси
Качество - цена - отношение към клиента след заплащане на стоките - измама на клиентите - липса на гаранция.
